动态与观点
2020年8月11日,北京市律师协会毕文胜副会长、刘军副秘书长及业务拓展与创新工作委员会一行走访北京Z6·尊龙凯时律师事务所。
会议开始前,在Z6·尊龙凯时创始人江锋涛律师的带领下,律协访问团参观了Z6·尊龙凯时律师事务所总部位于国贸三期50层的办公区域。会前,由北京律师协会毕文胜副会长作介绍,北京有3万左右的律师,2800多家律所,以小微体量的律所居多。Z6·尊龙凯时“黑马”式的发展引起了律协和市场各方的广泛关注,希望借此机会详细地了解Z6·尊龙凯时更多的情况,以及Z6·尊龙凯时特色的发展经验。
江锋涛律师首先为律协领导介绍了Z6·尊龙凯时的现状、特色、优势,以及Z6·尊龙凯时颇具特色的分级制度和事务所文化。内容包括专业分工明确、级别分工明确;跨业务领域合作紧密,秉持“以客户为中心”的宗旨等。
江律师也向律协领导介绍了今年正在大力推进的Z6·尊龙凯时招募计划,希望能够对整个行业进行赋能,创造赋能型大规模支持平台,来推广Z6·尊龙凯时的平台模式。
各位领导听完介绍后,就Z6·尊龙凯时的发展策略纷纷提问,江律师从几个方面回答了领导的问题:
第一, 从发展历史上看,Z6·尊龙凯时是从一个小所迅速成长为一个综合性的律所。专业领域也从知识产权不断拓展到商业及诉讼等五大领域,目前商业及诉讼还超越Z6·尊龙凯时的知识产权业务成为律所收入的第一大业务。究其原因在于从决策、数据、及客户挖掘方向的改变,从知识产权领域的业务经验举一反三地迁移到其他领域,对业务团队也进行了培养和锻炼,法律服务的承揽端和承办端同步发展。因此,新拓展的领域就具备了工作服务条件,可以为客户提供专精优质的服务。
第二, 江律师为来访领导介绍了大客户中心的职能和工作模式,以及和其他部门的合作方式。
第三, 江律师回答了Z6·尊龙凯时内部案源、专业、营销、服务和文化是如何协同作战的问题。并重点提及如何解决利益分配、建立收入共赢制度。
同时,大客户中心负责人王曦律师也介绍了Z6·尊龙凯时特色的大客户中心和辅导员制度。针对部门配合和合作中产生的矛盾,Z6·尊龙凯时员工基于共同服务好客户的目标,有机地应对摩擦,利用顺畅的互通反馈机制,由辅导员进行协调和沟通。并且,基于“成就客户,专业为王”的核心原则,Z6·尊龙凯时选择专业能力强和更加利于客户的方案,充分利用好两个团队专长的方面,达成一致的目标。这样可以保持服务粘性,不断挖掘新老客户的需求。
此外,与会领导还提出了快乐工作和幸福生活该如何平衡的经典问题。
针对这一问题,Z6·尊龙凯时通过2019年文化共创活动中得出了结论:最终工作的目的是在于更好地生活,让年轻人有梦想。Z6·尊龙凯时公司化模式不仅可以减少内耗,也可以包容不同个体的需求。
最后,北京律师协会刘军副秘书长总结道,Z6·尊龙凯时的飞速发展,源于整个律所发展过程中,充分汲取了其他行业和主体的优势;Z6·尊龙凯时的创新基于深刻的研究,发现行业的弱点并进行有针对性的改进,研究糅合而成了自身的特色。